Четверг, 28.03.2024, 17:56
Приветствую Вас Гость | RSS
Отдел культуры администрации Новоорского района
Главная » 2012 » Сентябрь » 7 » Анкета эффективности и качества библиотечных услуг
16:49
Анкета эффективности и качества библиотечных услуг
Уважаемые друзья и пользователи библиотек
Новоорского района!
В целях улучшения эффективности и качества библиотечных услуг
просим Вас заполнить следующую анкету и отправить на адрес нашей электронной почты
mcbs_novoorsk@mail.ru

АНКЕТА


1.К какой категории читателей Вы относитесь?
• Работник госаппарата
• Преподаватель, воспитатель
• Медицинский работник
• Специалист культуры
• Работник коммерческих структур
• Рабочий
• Работник С/Х
• Студент, учащийся
• Безработный
• Пенсионер
• Другое ______________________

2. Ваш читательский стаж в вашей библиотеке?
• Менее года
• От 1 года до 3-х лет
• От 3-х до 5 -х лет
• Свыше_____________________

3. Как часто Вы посещаете библиотеку?
• Практически каждый день
• 1 раз в неделю
• Несколько раз в месяц
• Несколько раз в год

4.Каким способом Вы получаете в библиотеке информацию?
• Через справочный аппарат
• Обращаюсь к библиотекарю
• Другим способом_______________

5.В библиотеке Вам нужно:
• Найти конкретный документ
• Выявить всю литературу по теме
• Ознакомиться с новой литературой, периодикой
• Другое ________________________

6.Удовлетворены ли Вы услугами библиотеки?
• Удовлетворен(а)
• Не удовлетворен (а)
• Трудно сказать_________________

7.В библиотеке Вас привлекает:
• Хороший книжный фонд
• Поступление новых журналов и газет
• Квалифицированный и доброжелательный библиотекарь
• Наличие компьютера
• Приятная атмосфера в библиотеке
• Оперативность обслуживания
• Другое _______________________

8.В библиотеке Вас не устраивает:
• Отсутствие необходимых книг и изданий
• Недостаток помощи со стороны библиотекаря
• Плохие условия для работы (слабое освещение, холод, шум)
• Трудно разобраться в системе фондов и каталогов
• Отсутствие Интернет-услуг и копировальной техники
• Режим работы
• Другое ______________________

9. Всегда ли Вам удается найти в библиотеке нужную информацию?
• Практически всегда удается
• Иногда удается
• Не удается

10. Оцените в целом, условия работы и услуги, которые предоставляет Вам
библиотека

 
Отлично 
• Хорошо
• Удовлетворительно
• Плохо

11. Ваш возраст
• 14-24 лет
• 25-35 лет
• 35-55 лет
• старше 55 лет


Благодарим Вас за участие!

Просмотров: 2232 | Добавил: Культура | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:
Календарь
«  Сентябрь 2012  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Архив записей
Официальные сайты
  • Министерство культуры РФ
  • ФЦП Культура России
  • Информационно-справочные ресурсы Министерства культуры
  • Культурные ценности жертвы войны
  • Сотрудничество Россия-Европа в области культуры
  • Отдел образования администрации Новоорского района
  • Телеканал культура
  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0

    Copyright VS © 2024